Verzend- en Leveringsbeleid – Pureal.nl
Laatst bijgewerkt: 28-06-2026
Verzendkosten
Bij Pureal.nl hanteren wij een eenvoudig en transparant verzendbeleid.
Gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen vanaf €50,00.
I. Algemene informatie
De webshop Pureal.nl verkoopt producten uitsluitend online.
Bestellingen kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week via www.pureal.nl worden geplaatst.
Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur (CET).
Bestellingen die na 11:00 uur op vrijdag, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Wij verzenden onze producten met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL, DPD, GLS, UPS of een vergelijkbare logistieke partner, afhankelijk van de bestemming, het gewicht en de afmetingen van het pakket.
Voor pakketten zwaarder dan 31 kg of producten met afwijkende afmetingen kan een gespecialiseerde transportdienst worden ingezet. Indien dit van toepassing is, informeren wij de klant vooraf per e-mail.
Afhalen is momenteel niet mogelijk.
Alle producten die via www.pureal.nl worden verkocht zijn nieuw, origineel, legaal op de Europese markt gebracht en vallen onder de wettelijke garantie overeenkomstig de geldende Europese regelgeving.
Alle prijzen op Pureal.nl worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw.
Voor iedere bestelling wordt een factuur opgesteld.
Particuliere klanten ontvangen een consumentenfactuur. Zakelijke klanten ontvangen een factuur met hun bedrijfs- en btw-gegevens.
Door een bestelling te plaatsen stemt de klant ermee in de factuur elektronisch te ontvangen.
Voor maatwerkproducten of bestellingen met een hoge waarde behouden wij ons het recht voor een (gedeeltelijke) vooruitbetaling te vragen. Indien dit van toepassing is, informeren wij de klant vooraf.
Klanten ontvangen per e-mail een bevestiging van de bestelling en een Track & Trace-code zodra de bestelling is verzonden.
Controleer vóór het afronden van de bestelling zorgvuldig het afleveradres en alle ingevulde gegevens. Onjuiste gegevens kunnen leiden tot vertraging of mislukte levering.
II. Levertijden
Pureal.nl streeft ernaar bestellingen binnen 3 tot 6 werkdagen te leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.
De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1 tot 2 werkdagen.
In uitzonderlijke situaties kan de verwerking langer duren, bijvoorbeeld wanneer:
een product speciaal voor de klant wordt besteld;
een product speciaal wordt geïmporteerd;
een product tijdelijk niet op voorraad is.
Indien een langere levertijd van toepassing is, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk. De klant kan vervolgens kiezen om op de levering te wachten of de bestelling kosteloos te annuleren.
Omdat Pureal.nl een breed assortiment aanbiedt, beschikken wij niet over één centraal magazijn.
Wanneer een bestelling meerdere producten bevat met verschillende levertijden, kunnen wij ervoor kiezen deze gezamenlijk te verzenden zodra alle producten beschikbaar zijn. Op verzoek kunnen wij – indien mogelijk – de bestelling in meerdere zendingen leveren.
De vermelde levertijd bestaat uit de verwerkingstijd plus de transporttijd.
Na verzending bedraagt de bezorgtijd binnen Nederland doorgaans 1 tot 2 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan dit oplopen tot 3 werkdagen.
III. Betaalmethoden
Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden aan:
Bankoverschrijving
Educat Solutions S.R.L.
IBAN wordt tijdens het afrekenen verstrekt.
Veilige online betaling
Betaling via onder andere:
iDEAL
PayPal
Stripe
creditcards en betaalkaarten
andere door WooCommerce ondersteunde betaalmethoden
Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde verbindingen en voldoen aan de geldende PCI-DSS-veiligheidsnormen.
Betaling onder rembours
Indien beschikbaar kan betaling onder rembours worden aangeboden voor bestellingen tot een bepaald bedrag.
Voor maatwerkproducten of speciaal geïmporteerde producten kan vooruitbetaling verplicht zijn. Indien dit van toepassing is, nemen wij vooraf contact op met de klant.
Contact
Heb je vragen over een bestelling of levering?
E-mail: contact@pureal.nl
Bescherming van persoonsgegevens
Alle persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU) 2016/679.
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen, het opstellen van facturen, het verzenden van producten en het verlenen van klantenservice.
Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.